出现交通意外,如何向保险公司理赔
买了车的朋友都知道,买新车的同时,必须给新车同时买保险才行,相信还有许多车主对汽车保险了解不深,只有出了事故才会和汽车保险打交道。虽然谁都不愿意出险,但一旦被不幸遭遇,汽车保险就可能是最后的救命稻草,能否理赔自然是重中之重。该如何处理才能成为最大程度的受益人呢?下面陈述常见的理赔案例,能让你更深入地了解车险保险理赔。
案例一:
被车上物品撞伤,保险公司赔偿吗?
有的车主为了美观性,喜欢在车上放香水瓶、各种挂件、玩具等一些饰品。前段时间看到一篇这样的帖子:“在驾驶机动车的过程中为了躲避行人而急刹,导致车内的香水瓶撞到自己额头,并把额头磕破了,到医院逢了8针,误工费医药费精神损失费共计3800元。事后当事人向保险公司索赔却遭到拒绝,理由是被车上物品撞坏不赔,如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤,同样不赔。”那么,被车上物品撞伤保险公司不会理赔,这是真的吗?
多数车主对于在行车过程中被车内物品击伤能否获得保险公司的赔偿并不清楚。其实只要车主购买了“机动车辆司乘人员人身意外伤害保险”,依照条款,只要是司乘在驾驶过程中,出现不可预见或不可抗拒的突发意外,由此造成的伤亡是可以理赔的。
因为急刹车而被车上物品撞伤,车主可以先把车停到一边,对伤口做一些紧急处理之后第一时间通知理赔员到现场勘察,然后再到医院进行进一步治疗,之后再把相关的发票带到保险公司,就可以获得赔偿了。如果情况严重需要第一时间到医院进行治疗,车主也应该尽快通知理赔员,让理赔员到医院第一时间了解情况。
建议:
在发生意外后尽可能第一时间通知理赔员到现场勘察,以免影响日后索赔。还有车内尤其是车头位置不应该放置硬物,即使保险公司可以赔,但为了个人安全着想还是算了,毕竟发生意外的时候会多一分危险。
案例二:
发动机进水,保险公司赔吗?
某天大雨过后,早上高兴的去车库取车,发现车库被淹了,顿时泪流满面,赶快上车发动,想让自己的车逃离苦海,结果打火却打不起来了,是不是特别沮丧,这时想到车还有保险,你立刻兴冲冲的打电话报险,结果还没等你说完,保险人员就会说:对不起,由于驾驶员强行打火导致发动机进水,我们不赔!
一般情况下,暴雨对车辆造成的损失主要有四种:一是由于暴雨淹及车身而进水,导致车辆的坐垫、电路、部件等受损;二是在水中不自觉地漂游或其他原因发生擦撞碰伤的损失;三是拖车等施救费用的损失;四是由于发动机进水,事后车主又启动,因雨水未干导致发动机受损。在以上几类损失中,前三项损失一般都在“车损险”的条款理赔范围中,各家公司也没有太大的差别,基本上都会给予赔偿。但对于发动机进水造成损失,每家公司的规定不尽相同,是否理赔、理赔多少都有差异。
通常情况下,汽车进水保险理赔的范围包括拖车费等施救费用,以及车内电器维修、更换机油、三滤、工时费等车辆因暴雨事故造成的损失。如果没有购买涉水险,只有车辆静止被淹,在没有强行发动的情况下造成的损失,保险公司才负责赔偿。而遇到道路积水,在可预见发生故障的情况下,依然涉水行驶造成的车辆损失保险公司是不会赔偿的。现在多家保险公司基本将“发动机损失”列为免责。因此,提醒各位车主们,如果发现车辆被淹后,一定不要擅自发动汽车,应先通知保险公司及维修厂,以免因超出汽车进水保险责任范围而得不到理赔。
温馨提示:
当车辆发生交通事故后,在报案的同时,一定要记得及时向保险公司通报,维护自己的权益,避免出现该赔不赔的情形。同时,在为自己的爱车购买车险时除了看清除条文规定,还要清除理赔服务,看一下保险公司提供的特色理赔服务有哪些,为了让爱车得到更多的保障,购买车险事宜同样非常重要,可以向4S店询问,也可以自己网上查询,选择合适的险种。